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Pourquoi dois-je autoriser les cookies pour utiliser le système de vote POLYAS ?
Après votre connexion au système de vote, le serveur de POLYAS demande à créer un cookie sur votre ordinateur. Ce « cookie de session » ne contient aucune donnée personnelle et n’est pas traité par nous ; il est utilisé uniquement pour votre vote. De cette manière, nous pouvons nous assurer que la remise du vote et sa…
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Ai-je besoin d’un navigateur spécifique pour participer au vote en ligne ?
En général, le vote en ligne avec POLYAS fonctionne avec tous les navigateurs Internet courants installés dans les versions actuelles. Ainsi, nous pouvons garantir la bonne utilisation du système de vote en ligne POLYAS pour le dépôt des votes avec les navigateurs suivants : Bureau Mozilla Firefox (Toutes les plateformes ,…
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Comment POLYAS garantit la disponibilité du serveur ?
Le système de vote en ligne POLYAS est hébergé sur le cloud Open Telekom, lequel assure le stockage parallèle de toutes les données en exploitant deux centres de données de structure identique en tant que TwinCore. Ainsi, même si une panne survient sur l’un d’entre eux, l’accès aux données est maintenu sans interruption…
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Dans le cas du vote en ligne ou du Live Voting, combien de temps faut-il pour que le suivi des e-mails soit mis à jour dans le configurateur ?
Lorsqu’un e-mail est envoyé, le configurateur attend une réponse du serveur de réception des adresses e-mail. Lorsqu’il reçoit une réponse indiquant que le mail est arrivé à destination, la coche verte apparaît dans le configurateur à côté de l’adresse e-mail. Si la coche n’apparaît pas, ceci ne signifie cependant pas que…
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Est-ce que l’adresse IP des ayants droit au vote est enregistrée par POLYAS ?
Oui, les adresses IP sont enregistrées par le système d’exploitation dans le cadre de la connexion TCP au sein du noyau et sont également fournies aux serveurs d’application qui fonctionnent sur celui-ci. Toutefois, il n’y a pas de suivi au sens de l’enregistrement de flux de clics ou du comportement de l’utilisateur.…
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Existe-t-il une interface entre le système de vote en ligne et la possibilité d’une visioconférence ?
Pour le moment, nous ne disposons pas d’une telle interface. Toutefois, vous pouvez utiliser les deux produits en parallèle et voter en ligne lors d’une visioconférence.
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Les électeurs et les électrices ont-ils besoin d’avoir des connaissances informatiques et d’Internet spécifiques ?
Grâce à la grande facilité d’utilisation du système de vote POLYAS, même les internautes inexpérimentés peuvent voter facilement et aisément avec POLYAS, et ce, d’où qu’ils soient. Les électeurs n’ont besoin pour cela que d’un accès à Internet. Voter avec POLYAS se fait ensuite en cinq étapes simples et, depuis la…
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Proposez-vous une assistance technique avant et pendant les élections ? Sommes-nous autorisés à transmettre le numéro de téléphone de l’assistance technique à nos électeurs ou devons-nous désigner un interlocuteur spécifique de notre côté ?
L’assistance est destinée au responsable des élections ou à une personne aux compétences similaires et il ne s’agit pas d’une ligne d’assistance pour les électeurs. Veuillez définir un interlocuteur spécifique de votre côté qui collectera les questions des électeurs et les transmettra à POLYAS. Vous pouvez également…
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Puis-je remettre ma voix également en ligne depuis un smartphone ?
Oui, avec un smartphone, le vote fonctionne de la même manière simple que depuis un ordinateur. Les navigateurs suivants sont pris en charge par notre système de vote en ligne : Bureau Mozilla Firefox (Toutes les plateformes , nouvelle version stable prise en charge) Google Chrome (Windows et MacOS, nouvelle version stable…
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Que dois-je faire si je reçois le message d’erreur « Confirmez le nouvel envoi du formulaire » dans mon navigateur ?
Ceci signifie que vous avez probablement cliqué sur le bouton « Précédent » de votre navigateur pendant le vote. Connectez-vous à nouveau au système de vote comme décrit dans votre convocation électorale et recommencez le processus depuis le début. Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour voter, veuillez contacter…
