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Come garantisce POLYAS la disponibilità dei server?
L'hosting delle elezioni online di POLYAS, modo conforme al RGPD, si trova su centri di calcolo nella UE. Essi sono strutturati secondo il principio TwinCore, e cioè si svolge una memorizzazione parallela dei dati in due centri di calcolo con la medesima struttura. Quindi, in caso di disfunzione totale da un lato,…
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Cosa bisogna fare se nel browser mi viene mostrato il messaggio di errore “Conferma il nuovo invio del modulo”?
Probabilmente, durante l’espressione del voto hai fatto click sul pulsante “indietro” del tuo browser. In questo caso, effettua nuovamente il log-in nel sistema elettorale, nel modo descritto nell’invito al voto, e riparti dall’inizio con l’espressione del voto. Se dovessero persistere problemi con l’espressione del voto,…
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Cosa devo fare se il mio browser dovesse mostrarmi il messaggio di errore “Questo collegamento non è sicuro”?
In questo caso, probabilmente stai utilizzando una versione troppo obsoleta del tuo browser internet, che non supporta i protocolli di codifica impiegati da POLYAS. Verifica se siano disponibili degli update per il browser e scarica la versione aggiornata. Se dovessi continuare ad avere problemi con la connessione al…
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È comparsa una finestra di manutenzione, ci sono conseguenze per il mio progetto elettorale?
Al fine di migliorare i nostri prodotti, di mettere a disposizione nuove funzioni e di fare update tecnici, svolgiamo mensilmente dei lavori di manutenzione nell’Online Voting Manager di POLYAS. Se compare la finestra di manutenzione, il progetto non è raggiungibile, non puoi effettuare il log-in nel tuo profilo, non puoi…
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È necessario un software particolare per utilizzare il sistema elettorale online di POLYAS?
Non c’è bisogno di alcun software particolare per l’espressione del voto online. Un accesso ad internet e un account e-mail sono sufficienti per esprimere online il tuo voto con POLYAS.
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Gli elettori necessitano di particolari conoscenze di internet?
Grazie all’alta facilità di utilizzo del sistema elettorale POLYAS, anche gli utenti internet meno esperti possono esprimere il loro voto in modo semplice e comodo con POLYAS, indipendentemente da dove essi si trovino. Tutto quello di cui i tuoi elettori necessitano è un accesso ad internet. L’espressione del voto con…
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Ho bisogno di un browser particolare per esprimere il voto online?
In generale, il voto online con POLYAS funziona con tutti i comuni browser Internet installati nelle versioni attuali. Così, possiamo garantire l'uso senza problemi del sistema di voto online di POLYAS per votare con i seguenti browser: Computer Microsoft Edge (Ultima versione stabile è supportata) Mozilla Firefox (Tutte…
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L’indirizzo IP dell‘avente diritto al voto viene salvato da POLYAS?
Sì, gli indirizzi IP vengono acquisiti dal sistema operativo nell’ambito del collegamento TCP all’interno del kernel, e sono anche messi a disposizione nei server di applicazione che operano su di esso. Tuttavia, non ha luogo un tracking nel senso dell’acquisizione del click-flow oppure dell’atteggiamento dell’utente. Gli…
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Perché devo consentire i cookie per utilizzare il sistema elettorale di POLYAS?
Dopo il tuo log-in nel sistema elettorale, il server POLYAS desidera depositare un cookie sul tuo computer. Questo “session cookie“ non contiene alcun dato personale e non sarà nemmeno analizzato da noi, ma serve solo per la tua espressione del voto. In questo modo possiamo garantire che l’espressione del voto e la…
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Posso esprimere il mio voto anche online tramite lo smartphone?
Sì. Il voto può essere espresso anche tramite il tuo smartphone, con la medesima facilità dell’espressione del voto tramite il tuo laptop. Il nostro sistema elettorale online supporta i seguenti browser: Computer Microsoft Edge (Ultima versione stabile è supportata) Mozilla Firefox (Tutte le piattaforme, ultima versione…
