Afin d’améliorer nos produits, de mettre à votre disposition de nouvelles fonctions et d’intégrer des mises à jour techniques, nous effectuons chaque mois des travaux de maintenance sur le gestionnaire de vote en ligne POLYAS.
Pendant que la fenêtre de maintenance est active, le gestionnaire de vote en ligne n’est donc pas accessible, et vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte, ni travailler sur des projets électoraux, ni consulter ou télécharger les résultats des élections.
Tous les travaux de maintenance à venir vous seront annoncés à l’avance dans le gestionnaire de vote en ligne.
Le vote en ligne, Live Voting ou les nominations qui se déroulent pendant que la fenêtre de maintenance est active ne seront pas affectés par les travaux de maintenance. Vos électeurs/électrices ou ayants droit à la nomination pourront ainsi se connecter et se déconnecter de même que remettre leur(s) voix normalement.
Attention : Si vous effectuez un Live Voting POLYAS pendant une période de maintenance, nous vous prions de sauvegarder en externe les données d’accès de votre cockpit du Live Voting ainsi que le lien vers celui-ci avant le démarrage du vote. En effet, étant donné que le gestionnaire de vote en ligne POLYAS fait l’objet de travaux de maintenance, vous ne pourrez pas accéder à ces informations via celui-ci lors du lancement de l’événement. Vous trouverez vos données d’accès avant le scellement de votre projet dans l’aperçu du projet.
Si vous avez des questions concernant nos travaux de maintenance ou si vous avez besoin d’aide, adressez-vous à support@polyas.fr (horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h).
