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Was ist im POLYAS Service Level Agreement (SLA) geregelt und für wen gilt es?
Das POLYAS Service Level Agreement (SLA) regelt verschiedene Services und Supportverfügbarkeiten innerhalb des zwischen POLYAS und dem:der Kund:in geschlossenen Vertrags. Das SLA wird neben den AVV und den AGB von POLYAS standardmäßig jedem Vertragsangebot beigelegt und gilt nicht für Self-Service-Nutzer:innen. Es handelt…
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Bieten Sie ein Abo an?
Leider bieten wir kein Abo an.
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Wird jede Wahl einzeln abgerechnet?
Jedes Projekt wird einzeln abgerechnet. Sie können in einem Projekt auch mehrere Stimmzettel für mehrere Abstimmungspunkte anlegen. Mehrere Projekte können ggf. zusammengefasst werden, wenn Einstellungen wie Titel, Zeitraum und Verzeichnis der Wahl- bzw. Stimmberechtigten identisch sind.
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Wie kann man eine Wahl kostenlos testen?
Bei einem Probelauf mit allen Wahlberechtigten würden die gleichen Kosten anfallen wie bei der produktiven Durchführung selbst. Einfache Tests mit bis zu neun Wahlberechtigten können kostenfrei durchgeführt werden.
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Was kostet eine Testwahl mit allen Wahlberechtigten?
Einfache Tests können in der Online-Wahl mit bis zu neun Wahlberechtigten kostenfrei durchgeführt werden, im POLYAS Live Voting und in der Nominierung mit bis zu 5. Bei einem Probelauf mit allen Wahl- bzw. Stimmberechtigten würden die gleichen Kosten anfallen wie bei der produktiven Durchführung selbst.
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Gibt es noch die Möglichkeit, die Wahl mit bis zu 9 Teilnehmer:innen kostenfrei durchzuführen?
Zum Testen Ihres Projekts steht Ihnen eine kostenlose Testfunktion zur Verfügung. POLYAS Online-Wahlen können Sie mit bis zu neun Personen testen. POLYAS Online-Wahlen können von Kund:innen aus der DACH-Region zudem mit bis zu 50 Wahlberechtigten kostenfrei durchgeführt werden. Mehr Informationen zur kostenlosen…
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Gibt es Rabattmöglichkeit bei einem gemeinnützigen Verein?
Nein, leider bieten wir keinen Rabatt an. Indem Sie die Wahl selbst einrichten, können Sie sich die Servicekosten sparen, die bei der Einrichtung und Betreuung durch POLYAS anfallen würden.
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Wo kann ich meine Rechnungen finden?
Sie finden die Rechnungen zu jeweils in Ihrem Projekt unter dem Reiter „Übersicht“. Links unten erscheint nun ein Button „Rechnung PDF“, über den Sie sich die Rechnung herunterladen können. Zudem finden Sie alle Rechnungen in Ihrem Profil.
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Kann man per Rechnung bezahlen?
Aktuell bieten wir den Rechnungskauf für Kund:innen an, die vom POLYAS Election Management betreut werden sowie für Self-Service-Kund:innen aus der DACH-Region. Im Self Service gelten zudem weitere Bedingungen bzw. Voraussetzungen für den Kauf auf Rechnung: Die Rechnungsadresse im Profil des:der Kund:in im POLYAS…
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Wie erfolgt die Abrechnung?
Sie können Ihr Projekt (Online-Wahl, Live Voting, Nominierung) nach dem Einrichten direkt im Online-Wahlmanager bezahlen. Sie benötigen zum Einrichten oder Bezahlen kein Angebot von uns. Wir bieten folgende Zahlungsoptionen für Kund:innen aus den dahinter benannten Ländern an: Zahlung per PayPal über Payone (Deutschland,…
