Sie können sich einfach im Online-Wahlmanager anmelden, im Wählerverzeichnis nach dem betroffenen Wähler suchen und dem betroffenen Wähler noch einmal die Zugangsdaten per E-Mail zusenden.
Ein neues Passwort kann aufgrund der POLYAS-Sicherheitsstandards nicht erstellt werden. Dies ist notwendig, um eine mehrfache Stimmabgabe eines Wählers zu vermeiden.