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FAQ Sicherheit

Wie hoch ist die Verfügbarkeit bzw. Ausfallsicherheit des Systems?

POLYAS bietet eine Verfügbarkeit der Wahlprodukte von 98 % innerhalb des Wahlzeitraums, wobei die Fehlerbehebung mindestens eine Stunde betragen kann. Dies gilt ab Version 3.2 unserer AGB.

Es können zusätzlich konkrete Reaktions- und Wiederherstellungszeiten zwischen POLYAS und dem Wahlveranstalter über ein zusätzliches Service Level Agreement (SLA) vereinbart werden.